ファイルダウンロード時は、以下の内容をご注意のうえお試しください
▼通信環境の良い場所でお試しください。
▼ダウンロード用のファイルは、容量大きい場合、ZIP形式等で圧縮されている場合があります。
圧縮ファイルを解凍するためのアプリ等が別途必要な場合もあり、空き容量等が不足する可能性もありますので、 十分な空き容量等があるかご確認ください。
▼OS、ブラウザは最新バージョンをご利用ください。
▼PDFファイルの閲覧にはPDFビューアが必要のため、ご利用の端末にPDFビューアがインストールされていることをご確認ください。
▼特定のブラウザでダウンロードできない場合は、「Google Chrome」等の別のブラウザにてお試しください。なお、ブラウザの設定方法・操作方法については、個別にご案内することができません。各ブラウザの「ヘルプ」等をご参照ください。
▼「ID(ユーザー名)」や「パスワード」を入力される際は、大文字・小文字や「 - 」と「 _ 」の違い、全角になっていないか、余分なスペースが混入していないか等にご注意のうえ、お試しください。
※『ディズニーの英語』シリーズ音声ダウンロードについてはこのページ下部のフォームよりお問い合わせください。